《了不起的修仙模拟器》口碑崩塌如何面对玩家?
《了不起的修仙模拟器》于2019年1月11日在Steam和WeGame上发布,但在不到一天的时间里,两个平台的正面评分分别下降到50%和45%,而WeGame的正面评分一度下降到27%。公平地说,这两个平台的评论区都充斥着红色批评。我们在游戏发行前做了一些准备工作,不管游戏是否充满漏洞。但当时发生的一些事情远远超出了我们的预期,因为我们看到了更多关于游戏问题的负面评论。
例如,他们说我们欺骗和逃跑。有些人甚至说我们是中国独立游戏的耻辱。我们意识到这不仅仅是关于游戏的糟糕评论,而是一种巨大的口碑崩溃。作为一名玩家,如果游戏不有趣,那么被责骂是可以的,但作为一名独立游戏企业家,如果有人质疑我们的最初意图,那就太痛苦了。在那段最艰难的时期,我们的团队吃不下饭,睡不着觉,甚至连一篇评论都忍不住流下了眼泪。我们就在放弃的边缘,但幸运的是我们挺过来了。
在发行后的第322天,Steam的积极评价变成了蓝色(70%),在450天,这两个平台的积极评价都达到了80%,在第30天达到了90%-95%。而今天,Steam和WeGame的用户比例分别为87%和82%。我们开始思考,我们经历的问题的深层原因是什么?是“这一代的玩家做不到”还是我们做得不够好?
从数据上来看,大多数独立游戏都是专注于第一个月,而你的销量也将占据第一个月的总销量80%,评论是玩家决定是否购买游戏的先决条件。无论你的评论是好是坏,甚至是红是蓝,都可能直接影响他们购买游戏的能力,而在发行时的口碑崩溃可能会摧毁你的大部分游戏收益。《秀仙》在发布时口碑严重崩溃,甚至在我们的密集更新之后,口碑逆转也发生了。经过两年半的疯狂奋斗,我们第一个月的销量仍然占总销量的40%。
其次,我所知道的大多数独立游戏开发者实际上都有一种痴迷,甚至是许多自己的个人需求。对于我们这些独立游戏开发者来说,销量可能排在第二位,而玩家的认可度以及他们对游戏的热爱才是最重要的。因此,在口碑崩溃后,大量的负面评论,甚至很多尖刻的评论,将会严重影响这些团队的地位,甚至决定他们的生死。所以问题是,声誉的崩溃是偶然的还是必然的,我们应该如何处理它。
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